Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es ganz einfach selbst zurücksetzen.

  1. Gehen Sie zur Freshdesk Support-Seite: https://springernature-gga.freshdesk.com/de/support/home

  2. Klicken Sie oben rechts auf Anmelden.

  3. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?

  4. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.

  5. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wenn Sie kein Konto haben, können Sie auch ohne Anmeldung ein Support-Ticket erstellen, indem Sie auf der Startseite auf Neues Support-Ticket klicken und Ihre E-Mail-Adresse angeben.